อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้คุณใช้งานบัญชี ฝากเงิน ถอนเงิน และเข้าถึงล็อบบี้ได้อย่างปลอดภัย ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และคุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบได้ตลอด

จัดเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นขอเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ใช้งานผ่าน PromptPay และ Wallet
ygbet5555 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสแบบ SSL ตั้งแต่คุณกรอกจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีใครเห็นข้อมูลดิบระหว่างทาง รวมถึงทีมงานภายในก็เข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกการตั้งค่าล็อบบี้ และวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้ เช่น จดจำตัวเลือกเกมหรือวิธีการชำระเงินที่เคยใช้

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในแต่ละภูมิภาค โดยทั่วไปจะเป็นระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกอีกหนึ่งถึงสามปีหลังปิดบัญชี หากคุณอยู่ในประเทศไทย คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนระยะเวลานี้ได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด หรือขอคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่คุณต้องการใช้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ เปิดไอคอนซัพพอร์ตที่มุมล่างขวา แล้วเลือก ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตอบภายในวันเดียวกัน พร้อมให้รายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือดำเนินการลบตามที่คุณร้องขอ
อีเมลฝ่ายข้อมูล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลกลับภายในสามวันทำการ หรือดำเนินการลบข้อมูลตามที่คุณระบุ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
แบบฟอร์มในหน้าบัญชี เข้าสู่บัญชี ไปที่เมนูตั้งค่า เลือก การจัดการข้อมูล กรอกแบบฟอร์มขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล ระบบจะส่งคำขอไปยังฝ่ายซัพพอร์ตทันที และคุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมสถานะภายในสองวันทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้เมื่อสมัคร รวมถึงข้อมูลบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณเชื่อมต่อเพื่อฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น

ได้ครับ เข้าสู่บัญชี ไปที่เมนูตั้งค่า เลือก การจัดการข้อมูล แล้วกรอกแบบฟอร์มขอเข้าถึงข้อมูล หรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสด เราจะส่งรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บไว้กลับไปภายในสามวันทำการ

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและยืนยันว่าคุณต้องการลบข้อมูลทั้งหมด เราจะดำเนินการลบภายในเจ็ดวันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ซึ่งบางกรณีเราอาจต้องเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณ ยกเว้นกรณีที่จำเป็นเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำเซสชัน บันทึกการตั้งค่าล็อบบี้ และวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น จดจำเกมโปรด หรือวิธีการชำระเงิน ใช้งานไม่ได้

เข้าสู่บัญชี ไปที่เมนูตั้งค่า เลือก ข้อมูลส่วนตัว แล้วแก้ไขข้อมูลที่ต้องการ หากเป็นข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล คุณอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP หรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต